В рамках проекта по дебюрократизации был проведен опрос сотрудников по оценке уровня бюрократии в Росатоме в ОДЦ. Цель опроса – узнать мнение коллег для того, чтобы вместе сделать нашу работу лучше, выявить «источники» избыточной бюрократии и выяснить, что надо сделать, чтобы их и свести к нулю. По итогам были выявлены следующие проблемы:
- Многие отметили возросший уровень бюрократии в ГК “Росатом” за последние 5 лет и в частности в ОДЦ.
- Неудовлетворенность вызывает количество документов, объем и сложность для понимания сути.
- Часто сотрудники подразделений запрашивают у подразделений одну и ту же информацию.
- Сотрудники в большинстве случаев знают к кому обратиться за помощью по рабочему вопросу, но не всегда получают своевременную обратную связь от коллег.
- Приходится тратить в среднем до 40% времени на рутинную работу, которую можно автоматизировать.
- При согласовании исполнители документов считают, что укладываются в установленные сроки подготовки документа, но при этом считают, что согласующие затягивают сроки подписания.
- Участники опроса отмечают, что часто согласующие дают замечания в форме вопросов, вне зоны ответственности согласующего и по типу “вкусовщина”, например, нужно написать “прекрасный ” вместо “великолепный”.
- Антирекорд по согласованию документа – 9 лет!!! (коллективный договор).
- Причинами длительного согласования отмечают отсутствие на работе согласующих лиц, занятость руководителей, кроме это отмечают, что согласование “через приемную” происходит значительно дольше, чем “на руках”.
Из положительных моментов можно отметить, что сотрудники в большинстве случаев знают к кому обратиться за помощью для решения рабочих вопросов. Так же радует тот факт, что по мнению сотрудников в ОДЦ проводится разумное количество совещаний.
На вопрос «Росатом без бюрократии – это…» коллеги ответили по-разному: не работающий организм, невозможно, миф, фантастика, сказка, ОДЦ УГР, далекая перспектива, ХОРОШО, реальность, шаг на встречу к будущему…
Проект по дебюрократизации запущен на нашем предприятии и в Госкорпорации для того, чтобы “сказку” сделать былью, для того, чтобы мы сделали “шаг на встречу к будущему”, пересмотрели свои процессы и процедуры, провели оптимизацию и «перестали разводить бюрократию». Давайте сделаем «ХОРОШО» для себя, для коллег и в целом для Росатома.
Итоги опроса будут использованы в качестве основных направлений для улучшений на нашем предприятии. Следите за новостями о Дебюре в ОДЦ на нашем официальном сайте, в Телеграмм-канале, в РосатомЛайф и инфостендах предприятия. Подавайте предложения по совершенствованию процессов и улучшению забюрократизированных процессов и процедур!
Отдел ПСР АО «ОДЦ УГР»
